Сетевая экономика и проектирование информационных систем |
Страница 22 из 72
Вопросы проектирования виртуальных предприятий
После принятия принципиального решения о создании виртуального предприятия необходимо получить ответы на ряд вопросов. Прежде всего, необходимо определить потребности в дополнительных ресурсах, для чего нужно проанализировать структуру производства товаров и услуг, а также оценить роль собственных возможностей на каждом этапе производственного процесса. Для принятия окончательного решения важно установить сотрудничество с партнёрами с целью достижения максимального синергетического эффекта в рамках проекта, что предполагает определение характера партнёрства (отдельные лица, группы лиц, предприятия), географических границ выбора партнёров, требований к ним, перечня функций, которые они должны выполнять в структуре виртуального предприятия. Оценка возможностей действующей сетевой инфраструктуры выдвигает вопрос о дополнительных капиталовложениях и рисках, связанных с созданием виртуальной организации. Предприятие должно определить, как хорошо оно знает партнёров, в какой мере бизнес требует личных контактов, готово ли оно отказаться от властных прерогатив. Весьма важно уяснить степень зависимости партнёров и её воздействие на работу будущего предприятия. Управление виртуальным предприятием может ориентироваться на централизованную систему или самоуправление партнёров. Сильное влияние на управление сформированной сетью субъектов виртуального предприятия могут оказывать глобальные сети данных. Целями создания виртуального предприятия может быть экономия времени или издержек, увеличение гибкости, потребность в интернационализации бизнеса, повышение инновационной активности и т.п. в рамках создаваемого виртуального партнёрства. Продолжительность работы виртуальной сети непосредственно определяется поставленными перед ней целями, поэтому партнёрство может быть длительным или краткосрочным. На сроки функционирования влияют также размеры заказов. Создание и работа виртуальных предприятий требует решения не только производственных вопросов, но и философских, психологических, социальных, правовых, общехозяйственных и некоторых других аспектов развития общества. Если цель создания виртуального предприятия уже определена и производство продуктов/услуг экономически целесообразны, можно приступать непосредственно к созданию предприятия. Последовательность этапов создания виртуального предприятия может быть представлена следующим образом:
При проектировании производственных процессов нужно описать все технологические процессы изготовления продукта или услуги. Для этого можно воспользоваться, например, средствами реинжиниринга бизнес-процессов (BPR – Business Process Reengineering), которые создавались для поддержки реинжиниринга существующих процессов. С их помощью относительно легко описать каждую функцию во всех производственных процессах, каждый документ, характеризующий входящую и выходящую информацию этих процессов. С помощью инструментов имитационного моделирования можно определить ресурсы, необходимые для поддержки производственных процессов, рассчитать суммарное время, требующееся для их выполнения и даже вычислить стоимость их реализации. Инструменты BPR дают возможность создать множество вариантов описания одного и того же производственного процесса, оценить и сравнить их эффективность. Затем проводится технико-экономическое обоснование создания планируемого предприятия, которое позволяет признать проект достаточно эффективным. Каждую функцию производственного процесса следует привязать к определённому ресурсу. Например, некоторые функции, реализуемые в цепочке поставок, можно привязать к складу и т.п. По завершении этого этапа в распоряжении предприятии оказывается список необходимых ресурсов, а для каждого ресурса – список функций, которые он должен будет выполнять. Привлечение ресурсов по контрактам применительно к виртуальному предприятию состоит в том, чтобы найти требуемые ресурсы, такие как аренда складских помещений, справочные, производственные, бухгалтерские услуги и др. вне структуры виртуального предприятия. Идея заключается в том, чтобы, опираясь на сравнение результатов или финансовых обязательств различных поставщиков с эталонными показателями в данной отрасли, выбрать наилучшего поставщика для каждого ресурса с учётом ранее составленных спецификаций функций. Привлечение ресурсов по контракту позволит сократить размер стартового капитала для основания нового дела, поскольку большинство необходимых ресурсов будет привлекаться на контрактной основе и оплачиваться по мере предоставления услуг. Предприятие, внедряющее новые продукты, услуги, опирается на инвестиции, персонал, инструменты и методологии, которые уже существуют. Сокращается время необходимое для пуска виртуального предприятия в эксплуатацию, по сравнению с традиционными предприятиями. Руководство виртуального предприятия должно осознавать, что придётся эксплуатировать сложный комплекс ресурсов, подконтрольных множеству различных и независимых организаций. Важнейшие инструменты, позволяющие автоматизировать процесс управления виртуальным предприятием, будут охарактеризованы в параграфе 5.4. Интернет предоставляет универсальную коммуникационную и презентационную среду, которая позволяет эффективно развёртывать приложения в любом месте и при низких затратах благодаря общепризнанным и довольно широко поддерживаемым стандартам. Без соответствующего инструментария стоимость эксплуатации такого сложного комплекса может свести на нет эффект от ожидаемых преимуществ. Мониторинг производственных процессов виртуального предприятия охватывает ряд экономических субъектов и осуществляет контроль за тем, чтобы каждый субъект выполнял свои контрактные обязательства. Результаты решения задачи мониторинга и управления качеством продукции/услуг, предоставляемых каждым субъектом в цепочке, являются промежуточным результатом автоматизации всех бизнес-процессов. Управление в рамках виртуального предприятия, как правило, осуществляет один из субъектов, который организует и направляет деятельность остальных. Команда менеджеров решает следующие задачи:
|