Функционирование виртуальных предприятий

В принципе виртуальное предприятие обладает теми же возможностями и потенциалом, что и традиционное, Но при этом характеризуется несколько другими организационными и структурными формами. Виртуальное предприятие – это добровольная временная форма кооперации нескольких, как правило, независимых партнеров (предприятий, институтов, отдельных лиц), обеспечивающая благодаря оптимизации системы производства благ большую выгоду всем участникам. На базе согласованных представлений о содержании хозяйственного процесса и явно выраженной культуры доверия партнеры по кооперации совместно используют свои возможности в форме различных ресурсов, чтобы добиться результата лучше, дешевле, быстрее, и с конкурентным преимуществом в международном масштабе. С точки зрения потребителя совокупность участников выступает как единое предприятие, использующее возможности самых современных информационных и коммуникационных технологий.

Можно привести примеры и более кратких определений виртуального предприятия. Так, немецкий исследователь К. Блейхер под виртуальной корпорацией понимает межорганизационное гибкое предприятие, создаваемое на время, главная цель которого – получение выгоды благодаря расширению ассортимента товаров и услуг.

Имеется и другое определение, одного из ведущих менеджеров фирмы DEC Дж. Хоплэнда. Виртуальное предприятие – это сетевая, компьютерно-опосредованная организационная структура, состоящая из неоднородных взаимодействующих агентов, расположенных в различных местах. Агенты виртуального предприятия разрабатывают совместный проект (или ряд взаимосвязанных проектов), находясь между собой в отношениях партнерства, кооперации, сотрудничества, координации и т.п. Поэтому создание виртуального предприятия связано с интеллектуальным моделированием взаимодействия сложных, неоднородных, отстоящих друг от друга агентов.

Если говорить о сущности виртуальной организации, – то она представляет собой объединение независимых хозяйственных субъектов (людей, групп, компаний), распределенных территориально, осуществляющих текущее взаимодействие в электронном пространстве в глобальном масштабе путем объединения свои ресурсов и усилий для достижения совместных задач и осуществления совместной деятельности.

Существует также понятие бизнес-сети, которое является более широким, нежели виртуальная организация. Бизнес сеть представляет собой виртуальное сетевое сообщество взаимосвязанных субъектов (компаний, групп, частных лиц), организованных в едином виртуальном информационном пространстве, вступающих в регулярное взаимодействие, разделяющих общие базовые принципы сообщества и готовых к сотрудничеству в глобальном масштабе для достижения взаимовыгодных целей.

Можно выделить следующие основные характеристики данных образований:

Для бизнес-сети и виртуальной организации:

• добровольность участия;
• организация в электронном пространстве;
• концентрация участников на своих ключевых компетенциях;
• независимость членов;
• обилие лидеров;
• наличия объединяющей миссии и/или общих ценностей и видения бизнеса;
• свободное построение связей;
• интеграция на всех уровнях.

Особенности, присущие виртуальной организации, но не характерные для бизнес-сети:

• наличие общей задачи;
• кооперация;
• распределение работ;
• наличие взаимных обязательств;
• координация совместной деятельности.

В таблице 5.1 представлены основные принципы построения инфраструктуры виртуального предприятия и проблемы, с которыми оно сталкивается.

Таблица 5.1. Основные принципы построения инфраструктуры виртуального предприятия

Виртуальные предприятия характеризуются не только поставленными задачами, целями и функциями, но также распределением ролей и властных полномочий, способами коммуникации, правилами распределения прибыли и другими особенностями. Можно выделить, с точки зрения типов управления, три вида виртуальных предприятий:

• с централизованным типом управления, при котором участники действуют по поручению своих организаций, причем один из участников управляет процессом: уясняет задачу, выдает задания другим, обобщает результаты и принимает решение;
• с распределенным типом управления, где знания и ресурсы распределяются между участниками, но сохраняется общий орган командного управления, принимающий решения в конфликтных ситуациях;
• с децентрализованным типом управления, при котором все управленческие процессы осуществляются только за счет локальных взаимодействий между участниками.

Виртуальное предприятие полностью ориентировано на заказчика, с точки зрения скорости выполнения заказа и полноты удовлетворения его потребностей. Создание виртуального предприятия означает интеграцию уникального опыта, производственных возможностей и передовых технологий ряда предприятий для некоторого проекта, который они не могут выполнить в отдельности. Упрощенно функционирование виртуального предприятия можно представить в виде двух следующих схем: первая показывает, что виртуальное предприятие должно обеспечивать реализацию всего производственного цикла изделия. При этом портфель заказов может изменяться в короткие сроки, так же как и состав участвующих в его выполнении организаций (рис. 5.1), вторая – показывает функционирование виртуального предприятия на сетевом уровне и является более общей по сравнению с первой (рис. 5.2). В этом случае Интернет может использоваться как широкодоступная и сравнительно дешевая коммуникационная среда.

Рис. 5.1. Схема функционирования виртуального предприятия

Рис. 5.2. Упрощенная схема функционирования виртуального предприятия на сетевом уровне